メールの受信はできるのに急に送信ができなくなった場合は、ご利用のインターネットプロバイダーが「Outband Port 25 Blocking（以下OP25B）」対策を行った可能性があります。
その際以下のようなエラーメッセージが表示されます（Outlook Expressの場合）。
サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'メールの設定名', サーバー : '送信サーバ', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10060, エラー番号 : 0x800CCC0E
OP25Bとは
迷惑メールはの送信者やウィルスに感染したPCは、プロバイダーのSMTPサーバー（送信メールサーバー）を利用せずにメールを送信しようとします。これを規制するための施策がOP25Bです。
ここで問題となるのは、当社のSMTPサーバー経由でのメール送信もOP25Bの規制対象になるということです。プロバイダーのSMTPサーバー以外は接続拒否されてしまうため、送信ができなくなってしまいます。
OP25Bの回避方法
まずはメール送信ができない原因を確かめます。プロバイダーのホームページ等でOP25B対策を行っているかを確認してください。OCNやNifty、Biglobe、So-netなど大手のプロバイダーはほとんどOP25B対策を行っています。
OP25B対策が原因の場合は、以下のどちらかの方法でメール送信を行ってください。
1. サブミッションポートの設定を行う
メールソフトの「送信メールサーバーのポート番号」設定で、ポート番号を「25」から「587」に変更します。詳しい設定方法についてはオンラインマニュアル「メールソフトの設定」を参照してください。
2. プロバイダーのSMTPサーバーを使う
メールソフトの「送信メールサーバー」設定で、プロバイダーのSMTPサーバーを指定することで送信ができるようになります。ただし、お客様のドメイン名と異なるSMTPサーバーから送信されることになります。この場合、当社で設定を行っているSPF（送信ドメイン認証）は無効となります。
以上でも送信できない場合は、エラーメッセージを添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。