過去にお客様からいただいた質問を掲載いたしております。
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質問
総合
- ドメインの登録は扱っているのでしょうか？
- どんなドメインを取得することが出来ますか。
- ドメイン費用はいくらですか？
- 『whois』の個人情報を隠す事はできますか？
- ドメインの所有権は誰になるのですか？
- ドメイン転送サービスはありますか？
- ドメインも30 日間であればキャンセルできますか？
- ドメインの維持管理はできますか？
- ドメインを取得して、そのドメインのサブドメインは使えますか？
- ドメインの名義変更(所有者情報変更)は出来ますか？
- サブドメインとは、どんなドメインですか?
新規取得
他社から弊社へ移管(指定業者変更)
- 独自ドメインで他社のレンタルサーバーを契約しています。1Craftレンタルサーバーのレンタルサーバーに乗り換えできますか？
- 乗換で申し込んでも、ドメインを1Craftレンタルサーバーに移管しないことは出来ますか？
- ドメインの移管(指定業者変更)が出来ない場合がありますか？
- ドメインの移管(指定業者変更)手続きを全て"1Craftレンタルサーバー"に依頼する事はできますか？
弊社から他社へ移管(指定業者変更)
回答
総合
- ドメインの登録は扱っているのでしょうか？
- はい。
gTLDドメイン(.com .net .org .info .biz)及び汎用jpドメイン(.jp)・属性型jp(**.jp)ドメインの新規取得・移管(トランスファー)・更新手続きを代行しています。 - ※詳しくは、ドメインのページをご覧ください。
- どんなドメインを取得することが出来ますか。
- 詳しくは、ドメインのページをご覧ください。
- ドメイン費用はいくらですか？
- 詳しくは、ドメインのページをご覧ください。
- 『whois』の個人情報を隠す事はできますか？
- gTLDドメインのみ、お客様個人情報の代わりに当社情報を掲載するサービス(有料 「初期費用2,100円」+「手数料2,100円/年」)を提供しております。
詳しくは、お問い合せフォームよりお問い合せください。
汎用jpドメイン及び属性型jpドメインはサービスの対象外です。 - ドメインの所有権は誰になるのですか？
- ドメインの所有権はお申込みになったお客様自身です。
- ドメイン転送サービスはありますか？
- ありません。今後も予定はしておりません。
- ドメインも30 日間であればキャンセルできますか？
- 残念ながらドメインのキャンセルは出来ません。
独自ドメインは申請を代行するお申し込みとなる為、お申込みいただいたドメインに関してはキャンセルできませんのでご注意ください。
詳しくは、レンタルサーバー30日返金保障のページをご覧ください。 - ドメインの維持管理はできますか？
- はい、可能です。
- 弊社で代行申請したドメインに関しては、契約更新・登録情報変更などをお客様に代わって行います。
- ドメインを取得して、そのドメインのサブドメインは使えますか？
- はい。ご利用可能です。
サブドメイン名でご希望のプランをお申し込みください。 - ドメインの名義変更(所有者情報変更)は出来ますか？
- はい。有料で変更可能です。
変更費用は、ドメインでご確認ください。変更をご希望の方は、お問い合わせフォームからお申し込みください。 - サブドメインとは、どんなドメインですか?
- 例えば、「abc.com」というドメイン名で既に当社レンタルサーバーをご利用の場合、別途「sales.abc.com」の様に、ドメインの前にsales(お好きな文字)を付けてレンタルサーバーをご利用いただくことが可能です。別途、プランのお申し込みが必要です。
新規取得
- ドメインが有効になるにはどのくらい時間がかかりますか？
- 実際に有効になるには通常約72時間かかります。
各プロバイダは新しいサイトの場所を反映させるのに記録（DNSテーブル）を更新しますが、その頻度に依存いたします。 - 実際に申し込んでからどのくらいの期間でドメインが取得できるでしょうか？
- gTLDドメイン(.com .net .org .info .biz)及び・汎用ドメイン(.jp)の場合、ご入金の確認後、4営業日以内に取得作業が完了します。
属性型jp(.**.jp)の場合、ご入金の確認後、7営業日以内に取得作業が完了します。 - ドメインのみを取得することはできますか？
- はい、可能です。
ドメインキーパーをご利用ください。
他社から弊社へ移管
- 独自ドメインで他社のレンタルサーバーを契約しています。1Craftレンタルサーバーのレンタルサーバーに乗り換えできますか？
- はい。可能です。
レンタルサーバー乗り換えお申し込みからお申し込みください。 - 乗換で申し込んでも、ドメインを1Craftレンタルサーバーに移管しないことは出来ますか？
- 移管する事無く、レンタルサーバーをご契約いただけます。
しかし、お支払いや管理の手間・障害の切り分け等を考慮すると、ドメインも同時に移管することお薦めします。 - ドメインの移管が出来ない場合がありますか？
- ドメインの移管はドメインのルールや現在の管理会社様の対応などによって、出来ない場合もあります。良くある移管出来ない状態は以下の項目を確認してください。
-
- 新規取得したばかりの【.com】【.net】【.org】【.biz】【.info】などのgTLDドメインは60日間は移管できません。
- ドメイン更新日から30日間は移管できません。
- 有効期限切れのドメインは移管できません。
- 有効期限が14日以内に切れてしまうドメインは移管できません。
- Whois情報のadmin(ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅ)に登録されているメールアドレスが利用できないと移管できません。
- メインの残り有効期間が９年以上あるドメインは移管できません。
- ※このほかにも、現在お使いの管理会社様によって移管できない場合の対応が変わってまいりますが柔軟に対応させていただきます。
- ドメインの移管(指定業者変更)手続きを全て"1Craftレンタルサーバー"に依頼する事はできますか？
- 状況に応じて個別に対応させていただきます。
弊社から他社へ移管
- 1Craftレンタルサーバーから他社へドメイン移管はできますか？
- はい、可能手です。
解約手続きを行って、移転先の管理会社にご依頼ください。 - 解約前に認証コード(Auth-Code)を教えてもらえますか?
- いいえ。
解約手続き完了後、登録メールアドレス宛てにご連絡させていただきます。 - ドメインのネームサーバーを変更していただけますか?
- はい、可能(有料)です。
解約手続き完了後、お問い合わせフォームよりお申し込みください。